据国外媒体报道,苹果公司高级副总裁马克·佩珀马斯特(Mark Papermaster)离开苹果公司的消息,在业界引起不小的波澜,据传很可能是由于苹果企业文化的缘故。
佩珀马斯特曾从IBM跳槽到苹果,当时两家公司还就佩珀马斯特留任IBM还是跳槽到苹果的问题打过官司。此后,佩珀马斯特接任了iPhone和iPod Touch的相关业务。在外人看来,这是一份非常不错的工作。所以,他从苹果公司离职的消息确实让人非常意外。
据匿名人士透露,各家媒体对佩珀马斯特离职的具体原因有各种猜测。其中,华尔街日报报道的离职内幕最为显眼。该报声称,佩珀马斯特的离职是由于他本人不适应苹果公司的企业文化。这个问题一直没有解决,使得史蒂夫乔布斯开始对佩珀马斯特失去了信任。
诚然,华尔街日报的报道并没有得到苹果或佩珀马斯特的证实,所以很难说这是佩珀马斯特离职的真正原因。可不适应企业文化的说法,似乎也道出了一部分苹果员工的心声。但这种说法对苹果公司来说是不幸的,因为乔布斯已经打造了一种业内最具特色的企业文化。下述内容就是苹果公司形成目前这种独一无二企业文化的10个因素。
1.专注于设计
首先,每个员工都必须牢记苹果比其他任何一家公司都更加注重产品的设计。像微软这样的公司向来不擅于打造让人赏心悦目的产品,而苹果才是真正地在做设计——了解消费者的需求,懂得如何满足消费者的需求,然后着手实现这些目标。虽然实现起来并不总是很容易,但苹果似乎每次都能恰到好处地完成。这难道不是员工的努力造就了苹果的成功吗?如果离开了员工的努力,苹果有可能会很快没落。
2.信任乔布斯
苹果是一家非常有意思的公司,它的企业文化从员工一直延伸到了消费者。这也就是说,它对员工的期望也是它对消费者的期望。其中,最重要的一点期望就是——相信乔布斯。在过去的十年中,乔布斯一直是苹果的救星。他曾带领苹果走出老化的商业模式并进行革新,从而创造了前所未有的成就,并向市场推出了许多更好的产品。不过,“相信乔布斯” 有时也会太过头(比如最近的iPhone天线门事件)。但是,在大多数情况下,相信乔布斯对苹果、对员工和对消费者来说都是有益无害的。
3.忘记一切,从头开始
当员工初到苹果时,公司就希望他们立即做一件事:忘掉曾经了解的技术。苹果公司所做的事情与其他公司都不一样。无论是产品的设计、新产品的设计理念还是公司独具的简单运营方式,只要是在苹果,所有事情就会不同。把在其他公司的工作习惯带到苹果来,可能会造成更多的麻烦。苹果是不同寻常的。
4.坚信苹果比其它所有公司都强
不同于行业里的其它任何公司,苹果公司非常自负。其中的部分原因是由于乔布斯非常自我,他相信苹果是世界上最强的公司,有不同于其他公司的做事方式。虽然苹果的仇敌无法忍受这一点,但是对所有该公司的粉丝和员工而言,这一信条已经成为了一种号召力。
5. 看重外界的看法
由于自负的本性,苹果用心聆听人们对自己的产品的批评。但在真正的苹果时尚里,该公司会选择更加恶毒的行为来回应这些批评,这一点是行业里其它所有公司都不能企及的。毕竟,行业里有哪家公司可以在遇到诸如iPhone 4天线门这样的事件时还能满不在乎,依旧我行我素的呢?苹果不喜欢听到别人指责自己是错误的,并希望不管是自己的员工、还是外界的追捧者都能跟自己坚定的站在一起。