(一)客观原因
心理挫折产生的客观原因,主要是指外界事物或情境阻碍警察达到目标而使警察产生的动机受挫,包括自然和社会两种主要因素。自然因素是指个人不能克服的自然灾害,比如人的生老病死和各种天灾人祸等因素;社会因素是指个人在社会生活中遭遇到的政治、经济、风俗、伦理道德、工作及家庭等因素的影响。社会因素给警察所造成的心理挫折比较复杂,给警察个人所带来的干扰和阻碍往往也比自然因素大,比如在家庭中,由于没有时间照顾老人、教育孩子、操持家务,致使老人病情恶化,子女升学就业出现困难或夫妻关系紧张等,这些因素都会使警察产生挫折感。在工作单位,由于工作不顺心、人际关系紧张、职务得不到及时调整、遭遇诬陷排挤或亲眼目睹战友被犯罪分子残害等,也会使警察产生挫折感;
在社会上,由于警民关系紧张,警察在执法过程中经常遭遇群众的误解、围攻,甚至打骂。由于社会风气不正,受地方保护主义和官僚主义的影响,案件久贞不破,很难进行,而上级领导限期结案。诸如此类的社会因素对警察的心理影响是巨大的。
(二)主观因素
导致警察心理挫折的主观因素是指由于警察个人的心理因素而带来的阻碍和限制,包括警察生理条件的限制、动机间的冲突和能力与期望间的矛盾等等。不良的生理状况容易导致警察心理上的挫折感,
比如一些警察因长期工作在第一线而患上的慢性病,身体虚弱,担心自己的理想不能实现,从而产生挫折感。心理因素主要是指警察个人的认知水平、知识经验,主导心境、报复水平及个性品质等因素。心理因素对警察的影响主要表现在:警察个体对自己认识不足,没有一个恰当的抱负水平,成就动机过高或者过低。成就动机过高,超出了个人的实际能力,目标得不到实现,便会产生挫折感;如果能力很强,但动机水平较低,则会产生空虚无聊情绪,也会产生一种特殊的挫折感。此外,缺乏相应的知识经验也是警察产生的一个心理因素。在警察的实际工作中,如果自己没有被领导重视,一直未能晋升或者是自己在工作中出现了严重失误,而警察本人意识到导致这些情况出现的主要原因是由于自己的知识水平太低或者是自己的工作经验不足,这时警察也会产生挫折感,如此等等
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